“团团”帮青少年解决“急难愁盼”

粉刷一新的淡蓝色墙壁上贴着航天卡通图案，房间内整齐陈列着新购置的双层床、书桌、衣柜。近日，位于内蒙古呼和浩特市新城区的刘轩家大变样，9岁的刘轩第一次有了属于自己的床、书桌，不用再和妈妈、弟弟挤在一张床上睡觉了。

这得益于团内蒙古自治区委开展的“希望爱心小屋”我帮你行动。团内蒙古区委把党史学习教育同解决青少年“急难愁盼”问题结合起来，推出青年就业领航行动、“12355青少年关爱维权”行动、青年志愿者社区青春行动等十项“我为群众办实事”行动，帮助青年实实在在解决困难事、烦心事、期盼事。

为困难家庭青少年打造“梦想小屋”

刘轩一家五口人住在60多平方米的屋子里。刘轩和弟弟、妈妈睡在一张大床上，爷爷奶奶则住在两张拼接在一起的简易折叠床上。刘轩还把家里仅有的书桌让给了弟弟，自己在客厅的餐桌上学习。长期以来，刘轩都梦想着能拥有属于自己的独立空间，但是懂事的她从来没有和妈妈提过这个愿望。

6年前，刘轩的父亲因车祸去世，家里的生活变得拮据起来。为了养育两个孩子，刘轩的妈妈蒙俊青在养老院做护工，60多岁的爷爷奶奶还在当环卫工人。3个人的收入勉强维持生活，别说是装修房子，就连添置一件新家具都需要计划许久。

今年7月初，学校老师告知蒙俊青内蒙古共青团有一项帮助青少年打造“希望爱心屋”的行动：依托原有住房打造独立学习与生活空间、制订全年级全科目学习方案、发放爱心礼包、组织志愿者开展长期结对帮扶服务。蒙俊青抱着试一试的想法报了名。

团内蒙古区委工作人员来到刘轩家里实地测量，和蒙俊青沟通改造方案。蒙俊青也提出了自己的想法，“我们家有两个孩子，能不能给买一张大一点的双层床？”

不久后，泛黄的卧室墙壁被粉刷成淡蓝色，一件件新家具也陆续到了，新添置的书桌展开后可以容纳姐弟俩同时学习。团内蒙古区委的工作人员还为姐弟俩准备了新的床垫、床单、被罩，买了新睡衣、新拖鞋。

改造成功后，一家人睡觉拥挤的问题终于得到解决。刘轩高兴极了，和弟弟在双层床爬上爬下，“改造后的卧室我特别喜欢，就是我想象中的样子。”

据了解，“希望爱心屋”公益项目已筹集善款67万余元，通过入户调研，从94名青少年中筛选59名受助对象，完成建设56间爱心小屋，覆盖内蒙古12个盟市47个旗县，并聘请专业机构检测“希望爱心屋”甲醛浓度、电路布控等问题，确保质量安全。

“12355”成为青少年的“心灵专线”

“您好，这里是‘12355’内蒙古青少年服务台，请问您有什么事需要帮助？”这是“12355”内蒙古青少年服务台帮助青少年答疑解惑的温暖咨询服务。

据团内蒙古区委权益部部长曹洁介绍，“12355”内蒙古青少年服务台成立于今年1月18日，是团内蒙古区委打造的服务青少年成长发展的专业平台，共设置家庭教育引导、青春期教育等13个功能区，配有115名法律专家、心理专家，以线上咨询和线下活动等方式服务青少年。

“白天基本上电话不间断地响。”曹洁回忆说，“让我印象最深刻的是一个90后姑娘张雨（化名），她患有抑郁症，曾经有一段时间，张雨每天上班前都会拨打热线电话，她就是想找人聊聊天，我们这里的每一位服务人员基本都和她通过话。”

服务台心理咨询顾问魏刚说：“从2021年上半年‘12355’来电数据分析，青少年心理健康的主要问题是学业问题、负面情绪、人际关系和早期青少年抑郁症的多发和早发，占比达65.12%。”

“服务台成立至今，共为青少年提供线上服务总时长约93138分钟，平均每通电话近13分钟，有效危机干预个案42个，并向110报警服务台转介个案3个，服务满意度达99.5%。”服务台工作人员胡德介绍。

直播带岗、探岗视频花样助力青年就业

“有招聘技术人员的岗位吗？”“怎么登录招聘网站？”一场线上招聘直播吸引了众多内蒙古青年观看，咨询岗位的求职信息不间断地在直播平台上显示。

今年以来，团内蒙古区委延伸服务青年方式，开创“千校万岗·职等你来”直播带岗活动，通过网络直播帮助青年找工作、为企业送人才，架起求职青年与企业间的桥梁。

在直播间，内蒙古青年不仅能获得大量优质企业的招聘信息，相关负责人还会针对大学生就业创业、就业观塑造等热点问题展开讨论，为就业创业青年提供咨询服务并答疑解惑。

截至目前，团内蒙古区委联合内蒙古自治区高校就业服务中心、北疆就业网、新浪内蒙古、58同城，陆续在抖音、快手、B站、微博等平台开展6场“千校万岗·职等你来”线上直播带岗活动，900余家企业提供7400多个岗位，直播期间观看点击量达94.56万次，全面拓宽青年就业信息获取渠道，立足实际就业需求，助力青年实现就业。

团内蒙古区委还创新求职招聘模式，拍摄“团团带你找工作”系列探岗短视频，介绍企业情况、就业信息。目前已制作并发布探岗短视频16期。

中青报·中青网记者 石佳 来源：中国青年报 （2021年11月05日 01版）