市场监管部门去年受理投诉举报咨询2381.2万件 为消费者挽回损失55.5亿元
本报北京3月17日电 （记者林丽鹂）记者日前从国家市场监督管理总局获悉：2021年，全国市场监管部门通过全国12315平台等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件，为消费者挽回经济损失55.5亿元。
2021年，市场监管部门进一步整合优化12315工作体系，畅通消费者投诉举报渠道，推动投诉举报业务整体运转。稳步实施12315“五级联动效能评价”，通过构建有群众参与的全局性、动态性评价体系，调解成功率提高30.9个百分点，投诉举报处理时长缩短15.41天，消费维权效能明显提升。全面推进“聚焦保护消费者权益，开展更换退货无障碍活动”，先后推出“赔偿垫付、异地退货、厂商一体、金融助力”等创新举措，鼓励引导3.3万家大型零售商超、2.1万家品牌连锁企业、7840家行业龙头企业、1119家景区实体店自愿承诺“线下七日无理由退货”，促使商家诚信经营、提升产品质量。
相关阅读
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
推荐阅读
-
-
受雨雪冰冻天气影响这些旅客列车停运 旅客可上12
深晚记者从广铁集团获悉，受湖南部分地区雨雪冰冻天气影响，12月27日深圳北站部分旅客列车停运。截至12月26日21时，12月27日具体停运车次如更多
2021-12-28 14:40:10
-
-
安阳8旬老人被狗咬出6个牙印主人拒不承认 那不是
近日，河南安阳，王女士80岁的母亲在小区遛弯时，被迎面来的两条大狗咬伤，当时狗主人也在场并且还被监控拍到，但事后养狗人却拒不承认咬伤更多
2021-09-30 11:41:19
-
-
励普教育收购双拼域名lipu.com 做大做强的背后更
近年来，互联网教育一直是个比较热门的话题，它不受地域、时间的限制，用户可以随时随地进行学习，能够满足新时代不同年龄段群体的学习需求更多
2021-08-12 17:10:31
-
-
一直低调的白象这回被扒出来了！网友：野性消费
河南遭遇特大暴雨引发洪涝灾害，全国人民伸出援手，民族企业也在通过自己的方式默默作出贡献。鸿星尔克、白象、蜜雪冰城这些具有社会责任感更多
2021-07-28 11:08:29
-
-
白象食品出圈了！网友为有社会责任感的国货企业大
河南遭遇特大暴雨引发洪涝灾害，全国人民伸出援手，河南人自己也在积极自救。这两天，河南知名本土品牌白象方便面就着实火了一把，各种网络更多
2021-07-28 11:06:30
-
-
防汛救灾 共建家园 励普教育全力驰援周口
一场特大暴雨，给河南人民的生命财产安全造成巨大损失，给群众的生产生活带来严重影响。暴雨导致周口市西华、扶沟两县汛情紧急，大批群众转更多
2021-07-27 16:49:01
-
-
北京地铁大兴线缩短发车间隔后 首个工作日西红门
2分钟一趟车，站台乘客一趟清空，今天早高峰，地铁大兴线西红门站客流压力下降明显。今天是调休工作日，也是大兴线早高峰最小行车间隔缩短更多
2021-05-08 13:46:19
-
-
京广线窦妪站至平南站间接触网挂异物已处理完毕
经铁路部门处置，受大风天气影响，京广线窦妪站至平南站间接触网挂异物已处理完毕，列车运行秩序正在逐步恢复。此前报道：京广线窦妪站至平更多
2021-05-07 14:06:00
时尚热图
热门标签
精彩放送
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-18
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
03-17
-
今日必看
-
-
今年2月份，70个大中城市中，一线城市新建商品住宅和二手住宅销售...
-
-
市住建委等四部门昨天联合印发《关于规范共有产权住房出租管理工...
-
-
2月24日，在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，住房和城乡建设...
-
-
3月4日，银保监会、央行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知...
-
-
三八妇女节临近，随着现代女性经济和社会地位的改变，购房需求也...
-
-
消费者马女士于2021年12月1号向浙江嘉兴海宁市某物业公司支付了10...
-
精彩话题
-
最新见闻
- 今年家电业首轮旺季或将“硬启动” 都要努力去“造市”
- 家电龙头开启新一轮回购 美的提前预告空调将涨价8%
- 养老理财试点扩围 产品设计依旧以普惠稳健为主
- 浙江发布2021年度消费白皮书 加强平台企业合规管理
- 江苏昆山：多措并举营造安全放心消费环境 积极开展宣传活动
- 河南开启个体工商户智能审批新模式 助力个体工商户蓬勃发展
- 南京发布2021年投诉举报十大热点 织牢织密消费者权益保护网络
- 河南三部门联动 保护未成年消费者的合法权益及其身心健康
- 山东放心消费全域创建成效明显 切实保障消费者的消费“后悔权”
- 浙江宁海县“放心消费”在行动 进一步规范古镇经营行为
- 宁夏固原市“三到位”护航春季校园食安 制定切实可行整改措施
- 山东临沂费县市场监管局多举措加强校外集中供餐单位监管 保障学生集中用餐安全
- 宁夏固原经济开发区四举措守护人民消费安全 共促消费公平
- 高码率是什么意思 码率概念介绍
- 殇是什么意思 指的是人还是一个人的心情？
- 余事勿取是什么意思 余事勿取意思详解
- 纳尼是什么意思 网络词语纳尼意思
- 桂圆干的热量高不高 桂圆干热量介绍
- 种植木耳需要什么条件 种植木耳条件介绍
- 河南周口属于北方还是南方 河南周口介绍
- 2022上半年房价到底是涨还是跌？答案来了！
- 2022年国内油价调整最新时间表 油价或有望冲击“九元”大关
- 住房公积金怎么取出来？住房公积金怎么使用？
- vivo X Fold屏幕盖板曝光 首款超声波指纹折叠屏手机！
- Redmi K50系列幽芒配色公布！整体采用青绿色方案
- 疑似小米MIX 5跑分现身Geekbench：搭载骁龙8 Gen 1旗舰芯
- 水利部安排部署2022年水旱灾害防御工作
- 小牛电动回应被315点名：开展全国经销商专项核查行动
- 武汉首个新冠抗原自测产品获批上市 市民有望下周在家自测
- 吉林省：为老幼、孕产妇、急危重症患者开通就医绿色通道
- 今年前2个月上海进出口总值增逾两成 汽车手机出口成倍增长
- 星巴克CEO约翰逊即将退休 创始人舒尔茨临时回归
- 我们一起，跨过这场“倒春寒”
- 北京第七届社会工作主题宣传活动正式启动
- 市场监管总局发布家用电器等产品抽查情况 空气净化器不合格率最高
- 水利部：预计今年我国北部洪涝重于南部，防汛形势不容乐观
- 吉林梅河口千人医疗队驰援长春
- 北京东城区发现新冠病毒感染者3例，轨迹涉及烤鸭店等
- 长沙市在外地来长人员中发现1例新冠肺炎确诊病例
- 河南沈丘所有快递就地封存 解封另行通知
- 冬残奥会专用车道相关设施已拆除，社会车辆可正常通行
- 北京西城紧急通知：3月10日以来去过这家烤鸭店的请速报告
- 缴纳“免考费”能拿驾驶证？40余人被骗
- 沈阳某职业技术学院发生疫情 涉及3例无症状感染者关联的密切接触者699人
- 高校思政课专兼职教师超12.7万人
- 吉林省：强化学校防控工作，确保抗原检测全覆盖
- 全球粮食供应风险增加
- 吉林省：加强定点医院基础设施建设和药品物资储备 保障集中救治需求
- 吉林省17日0-8时新增本土确诊246例、无症状27例
- 香港金管局回应美联储加息：金融系统等继续畅顺运作
- 吉林市昨日新增本土确诊病例455例
- 河南检察机关依法对孟祥涉嫌受贿案提起公诉
- 2022胡润全球富豪榜：马斯克蝉联世界首富
- 河南沈丘快递全部就地封存：暂停取件，解封时间另行通知
- 春到凤凰沟
- 国家药监局已批准12个新冠病毒抗原检测试剂
- 国家卫健委：3月16日新增本土确诊病例1226例
- 我国高中生平均睡6.5小时，中小学生睡眠时长整体不足
- 冷！今日北京气温“跳水” 最低温跌至零下
- 河北昨日新增本土确诊38例 本土无症状178例
- 无锡市民可通过官方App自行开具“居家健康监测证明”
- 山东完成全国首例新冠病毒抗原检测试剂专项集中采购工作
- 北京某学校聚集性疫情为独立传播链，疾控部门提示非必要少海淘
- 内蒙古自治区乌兰察布市发布暴雪蓝色预警
- 山东昨日新增本土感染“36+96”
- 云南大理金甲山杨梅坪森林起火原因已初步查明
- 北京：近期国内多地有境外邮件阳性 拆件尽量在户外 外包装不带回家
- 吉林省延边州新增本土感染6+6，涉及延吉市、珲春市等
- 省政府颁布！安徽省新“两纲”来了 事关每个家庭
- 伊朗发生5.9级地震 震源深度10公里
- 党群同心 抗疫同行｜滨州市委市直机关工委一线送温暖
- 暴雨+暴雪+强对流天气预警 这些地方一夜返冬
- 威海昨天新增本土无症状感染者50例
- 「在知爱建」疫情面前 开发区党员为重大项目“站岗放哨”
- 返乡创业青年如何破圈？他们这样支招！
- 中国常驻联合国代表：中欧有责任有能力加强合作
- 集中公开！滨州市便民服务电话汇总
- 汤加火山喷发 不足以导致气候变化
- 安徽理工大学：培育“小创于校 奉献于国”的学子
- 美国得州一交通事故导致9人死亡
- 最新版新冠肺炎诊疗方案五大看点
- 地缘政治冲突或累及全球脱碳进程
- 嘀嗒出行晒出2021年顺风车用户减碳成绩单 出行行业的“绿色攻坚战”该怎么打
- “青年论坛”助力青年员工成长成才
- 全国政协委员洪明基建议：大幅提高食品安全违法成本
- 加拿大不再允许“今日俄罗斯”在加拿大境内播出
- 黛溪街道：春天奔来 杏花盛开
- 通知！滨州市供暖时间延长
- 通告！沾化区部分区域划定为封控区、管控区和防范区
- 滨医附院关于来院就诊最新通知
- 养老理财试点扩容 新产品来了
- 沪深基金公司推出“花式”抗疫策略
- 工信部查处新曝光信息通信领域违规行为
- 国家药监局又批准一家新冠抗原自测产品上市
- 中国互联网协会将配合监管部门治理侵害用户权益行为
- 市场监管开展专项行动 严查电线电缆、电动自行车
- 12年首次“零冠” C罗得慢慢适应
- 检查文具用品商店 保护校外经营秩序
- 河南郑州启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应
- “海南惠台30条”促琼台货贸大增超八成 新增台企逾300家
营业执照公示信息