辽宁沈阳“12345”抗击疫情专线累计受理疫情诉求15.9万件
4月20日，辽宁沈阳召开疫情防控新闻发布会，通报沈阳疫情防控最新消息。
沈阳本轮疫情发生以来，沈阳市营商局第一时间开设“12345”抗击疫情专线，建立应急快速反应机制，及时受理解决企业群众疫情诉求问题，做到10分钟响应、30分钟办复、3小时解决，为企业群众提供全天候服务，7×24小时不打烊。同时，根据实际需要，不断拓展诉求渠道和服务内容，先后增设了2号键物资保障专线、3号键心理咨询专线、5号键远程医疗咨询专线、6号键游子热线、8号键企业复工复产专线，持续关注社会生产生活秩序恢复情况。为确保专线“接得快”“分得准”“办得好”，增设100个话务台席，增加200名工作人员，负责话务接听和后台分转督办；会同有关部门成立了核酸检测、医疗救助、交通运输、生活物资保障、社区防控、健康码问题等6个急难诉求处理专班，市委组织部在全市机关抽调20名干部组成党员先锋队，团市委组织26名心理咨询专家组成心理援助志愿服务队，市卫健委抽调16名医护人员开展远程医疗咨询服务，13个区、县（市）营商局同步设立复工复产24小时热线电话，统筹各方力量共同解决热点难点问题，构建了全市疫情防控的“服务网”，架起了党委政府与企业群众之间的“连心桥”。
专线自3月21日开通以来，累计受理疫情诉求15.9万件，主要涉及疫情防控、核酸检测、交通管控、市民出行、医疗救治、市场监管、物资保障、流调溯源等方面问题，其中，12.6万件问题由话务人员依据知识库即时答复，其余3.3万件诉求第一时间分转相关单位办理，诉求办理工作做到日清日结，办复率达100%。在已办复的诉求问题中，紧急医疗救治、生活物资供应、特殊群体救助等群众急难诉求970件，复工复产手续办理、纾困解难政策咨询、跨区域通行、物资运输等企业咨询求助问题1485件。
疫情期间，市区两级政务服务中心推行“线上办”“不见面审批”，引导企业群众选择“网上办、预约办、电话办”等方式办理政务服务事项。经沈阳市一体化政务服务平台统计，疫情期间全市线上累计受理政务服务事项85655件，网办率达96.58%。4月18日至19日，沈阳市政务服务中心线下业务受理试运行。从即日起，沈阳市政务服务中心57个服务窗口全面对外开放，线上、线下同步办理各类政务服务事项，助力企业复工复产。
（总台央视记者 李承泽 ）
标签：
相关阅读
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
推荐阅读
-
-
青岛最新发布2022年版基本公共服务标准 服务项目
今天上午，青岛市召开最新新闻发布会，就《青岛市基本公共服务标准(2022年版)》(以下简称《青岛标准》)有关情况进行介绍。最新研究制定的《更多
2022-04-21 15:02:45
-
-
西安市启动家庭养老床位建设试点 符合条件老人可
4月19日，记者获悉，日前市民政局印发的《西安市家庭养老床位试点工作方案(试行)》(以下简称《方案》)明确，今年将在新城区、碑林区、莲湖更多
2022-04-21 15:03:19
-
-
提醒！4月20日起西安绕城高速载货汽车早晚高峰限行
4月15日，西安市公安局发布通告：自2022年4月20日起，西安绕城高速实行载货汽车早晚高峰限行措施。每日7时至9时30分、17时30分至20时，西安更多
2022-04-20 15:04:09
-
-
山东2022年夏季学考5月6日起报名！6月26日—7月2
今日，省教育招生考试院发布了《山东省2022年夏季普通高中学业水平合格考试报名公告》。山东省2022年夏季普通高中学业水平合格考试将于2022更多
2022-04-19 15:04:49
-
-
青岛市出台医保新政择日住院相关门诊费用将纳入报
日前，青岛市医疗保障局会同卫生健康委联合印发《关于择日住院预住院医保支付有关问题的通知》，将青岛市职工和居民社会医疗保险参保患者择更多
2022-04-19 15:04:20
-
-
《福建省优化营商环境条例》发布 5月1日起施行
福建省优化营商环境条例(2022年3月30日福建省第十三届人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过)目录第一章 总则第二章 市场环境第三章更多
2022-04-19 15:03:42
-
-
陕西今年计划招聘县及县以下医疗卫生机构专技人员
为加强基层医疗卫生机构专业技术人才队伍建设，我省今年面向社会为县及县以下医疗卫生机构定向招聘2000名工作人员。应聘基本条件：具有中华更多
2022-04-18 16:21:00
-
-
安徽计划募集就业见习岗位5万个 帮助高校毕业生
据安徽日报报道，记者4月14日获悉，为进一步做好高校毕业生等青年群体就业见习工作，近日省人力资源和社会保障厅会同省有关部门印发《2022更多
2022-04-18 16:20:15
时尚热图
热门标签
精彩放送
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
04-21
-
今日必看
-
-
今天(18日)，国新办举行新闻发布会，国家统计局新闻发言人、国民...
-
-
近期多地陆续出台购房支持政策。16日，云南省昆明市发布促进房地...
-
-
发展保障性租赁住房是我国十四五时期的一项重要工作。今年以来，...
-
-
4月12日江苏南京、4月11日江苏苏州、4月1日甘肃兰州、3月30日福建...
-
-
在教育部今天举行的新闻发布会上，住房和城乡建设部住房保障司相...
-
-
4月11日晚，证监会、国资委、全国工商联发布进一步支持上市公司健...
-
精彩话题
-
最新见闻
- 这些上海的流调电话，是他们打的……
- 整建制入驻公卫中心 上海6家医院派出重症团队
- 除了新增一例确诊外，北京还发现一批阳性火龙果
- 中国教育部发布新版义务教育课程方案
- 上海疫情呈下降趋势 “动态清零”是最佳方案
- 上海市昨日出院出舱人数超2万例
- 指数继续探底 农产品大幅回调
- 上海临港方舱医院累计出院人数超过19000人
- 高三学子来沪就医因疫滞留 沪浙接力护送回家
- 北京保租房建设标准出台：公寓型租赁房人均使用面积不小于5平米
- 上海崇明：在严格落实防疫措施的同时保障好居民的日常生活
- 短暂拉升难改下跌走势 何时见底
- 上海：确保急诊、发热门诊、血透等科室不停诊
- 恐慌出现 极弱行情下拐点将至
- 还在跌，人民币兑美元未来怎么走？
- 比光吃葡萄有营养！每天一小把，补气血、健脾胃，老中医每天早餐都吃
- 这种无症状的肺癌，容易盯上女性！不烟不酒，为何还是得了肺癌？
- 5秒钟！他一个动作收获10万点赞！
- 合肥发现1名“4·18”疫情关联人员核酸检测阳性，为2岁8个月女童
- 北京市每万人口发明专利拥有量达185件
- 国际知名数学家丘成桐全职任教清华大学
- 公安部推出疫情防控期间六项便民利企措施
- 当代青年“躺平”的是极少数 奋斗的是大多数
- 商务部：一季度全国网上零售额达到3.01万亿元 还有这些亮点→
- 最高人民检察院依法对傅政华决定逮捕
- 最高检依法对傅政华决定逮捕
- 外贸服装概念股逆势走强，如何看待背后逻辑？
- 【同心抗疫有我在】“让香港市民都能吃上新鲜水果”
- 专家提示：年轻人找工作莫让“山寨证书”骗局绊住
- 中央气象台：北方大风降温沙尘 东北警惕强对流天气
- 《广州市公共法律服务促进办法》6月1日起施行
- 西安市启动家庭养老床位建设试点 符合条件老人可优先申请
- 青岛最新发布2022年版基本公共服务标准 服务项目全覆盖保住兜牢民生底线
- 中国海油今日登陆A股 2021年营业收入同比增长58.4%
- 动力电池龙头宁德时代股价大幅下挫 “宁王”市值一天蒸发775亿
- 上市险企一季度保费收入破万亿 车险保费随着疫情好转有所恢复
- 15楼财经｜北京发布保障性租赁住房建设导则：明确人均使用面积不得小于5平方米
- 日元对美元汇率创20年新低 日元对人民币汇率也跌破新低
- 百亿私募共同调研上市公司194家 旨在挖掘阶段性景气度好转的个股
- 应收账款重压资金两头吃紧 商业店装“老大难”如何破解？
- 药企纷纷布局盈利情况尚不明晰 特医食品是门好生意吗？
- 增收不增利十年来首次净利下滑 面包第一股桃李面包销售困局难解
- 经营企业和门店数量不断下降 日本百货业加速数字化进程应对挑战
- 市场规模7年增长4倍 露营装备升级国内零售市场年增速近40%
- 市场主线良性轮动 大胆把握结构性题材机会
- 首批公募养老目标基金成立满三年业绩不俗 业绩稳健规模持续增加
- “囤货热”年轻人清单中少不了空气炸锅 小家电等不来“第二春”?
- 创维数字：2022年一季度实现营业收入约27.7亿元 同比增长24.81%
- 富佳股份2021年净利2.32亿同比增长34.53% 营业收入同比增长24.14%
- 云南省陆良县发布雷电黄色预警
- 乡村消费新观察：“智能”家电新能源汽车互联网服务加速进乡村 拉动农村消费
- 市场下滑预料之中 疫情下的涨价只是一场寂寞
- 北京市明确保障性租赁住房以小户型为主 建筑面积不超70平方米
- 全球手机销量大盘仍在下降 “订阅”制能打破硬件盈利困境吗？
- 广东启动2022年涉企收费专项整治工作 完善监管规则
- 湖北仙桃：“五个严管”推进教育“双减”政策落地见效 有力维护消费者合法权益
- 湖南发布首批开放许可专利 助力中小企业创新发展
- 怎样注销信用卡才算彻底 会影响个人信用吗
- 房贷没还完可以卖吗 出售可以挂多个中介吗
- 车位能用公积金贷款吗 能贷款多少额度
- 买房子银行面签完多久出结果 需要带什么资料
- 余额宝要存多少才有收益 计算方式如下
- 狮城水手曾爆冷击败大邱，与其一战泰山精英队再遇考验
- 电子社保卡可以在医院使用吗 正确答案来了！
- 微信申领电子社保卡要满足什么条件 有哪些功能
- 高温补贴是公司给的还是国家给的 是哪几个月？
- 三角围巾的各种围法 三角围巾围法介绍
- 收评：三大指数均跌超2% 两市近百股跌停
- 灵活就业人员退休年龄是多少 和企业职工一样吗
- 顺义｜高丽营镇多部门联合整治垃圾分类难点
- 医保卡激活有时间限制吗 建议尽快激活！
- 中兴Axon 40曝光 曲面屏下前摄将搭载定制三主摄
- iQOO Neo6今日首销极具竞争力 内置双芯片
- moto edge S30增加高性能模式 一键满血输出
- 博鳌听潮｜发展数字经济 构建数字中国
- 我国稳住投资从哪些方面发力？总台特约评论员这样说
- 同心抗疫！新星体育为基层捐赠防疫物资
- 权威来了！《体育场地建设实用指南》正式出版印刷
- 市场延续震荡 热点切换延续结构性行情
- 国家卫健委：全国累计报告接种新冠病毒疫苗332248.8万剂次
- 新能源赛道再“熄火” 基金经理坚守信仰
- 辽宁援沪医疗队开出首张专家组处方，好使！
- 社会面清零后，吉林省如何复工复产？
- 佳兆业回应：高管团队整体稳定 个别高管变化不会影响正常经营
- 【凡人微光】“我是党员”90岁老兵再上一线
- 上海四院研发上线“集中隔离收治场所信息管理系统”
- 上海：多举措强化邮政快递从业人员防疫措施
- 上海龙山新村保供蔬菜烂掉信息不实 造谣者被查处
- 贺军科：国家高度重视解决“躺平”“佛系”反映出的深层次问题
- 坚持“动态清零”不动摇，为守护人民生命安全抢时间
- 傅振邦：没有青年的高质量发展就不会有城市的高质量发展
- 大股东增持股数据监测2022年04月21日
- 对生鲜食品的采购、贮运、分发等环节加强监管
- 同舟共济 同心守“沪”
- 上海：在做好疫情防控的前提下 推动邮政快递行业有序恢复运营
- 上海对紧急情况需要就诊的孕产妇建立120绿色通道 优先安排转运
- 上海消防队员变身“消杀队员”
- 奋进新征程 建功新时代·老区新貌丨“粽”出幸福来——吕梁山乡蝶变记
- 小小中药房，服务大方舱
- 上海昨日本土确诊病例出院1173例
营业执照公示信息