福建武夷山等景区出台免门票政策 提振市场信心和活力

国庆节期间，福建武夷山景区游人如织。“在网上做攻略时发现武夷山主景区免门票，立马订了机票。”来自辽宁的陈女士说。

今年以来，福建武夷山、山东崂山、陕西华山、湖南张家界大峡谷和七星山等景区纷纷出台免门票政策，推动旅游市场复苏，提振市场信心和活力。这些探索为旅游业打破“门票经济”、提升旅游产品供给质量提供了思路。

免票吸引客流

自6月18日免门票政策实施以来，截至9月30日，武夷山主景区已接待游客118.26万人次，较2021年同比增长109.38%。在免门票政策带动下，国庆长假期间，武夷山市旅游市场强劲复苏，累计接待游客23.22万人次，同比增长209.6%;累计实现旅游收入3.02亿元，同比增长265.45%。

自今年6月1日至今年12月31日，崂山风景区面向游客实行免景区门票政策。免门票政策实施以来，景区预约火爆，节假日期间更是“一票难求”。“这次我们选择了崂山南线游，如果没有免门票政策，南线门票加观光车票每人要130元。这次，我们一家四口一共才花了80元的观光车费，省了好几百元。”国庆期间从济南来崂山旅游的刘女士说。

华山景区有关负责人表示，景区决定在严格执行常态化疫情防控措施的前提下，于6月1日至6月30日面向全国游客免门票。政策实施后，客流迅速回升。景区进一步将政策延长至7月底，同时将每日最大接待量增加至2万人次，步行登山限流调整为6000人次。

免门票的两个月，华山景区接待游客量57.53万人次，占今年前七个月游客接待量的83%;旅游直接收入约2.1亿元，占今年前七个月景区旅游直接收入的85%。

发券拉动消费

面对迅速增长的客流，各地景区积极统筹疫情防控与旅游服务，为游客创造安心与舒心的环境。

国庆长假期间，武夷山市多部门联动，守牢远程订票、交通卡口、景区入口、住宿“四关”，保障人员流动安全有序。在崂山风景区，景区官方微博联合当地媒体微博和新媒体发布平台，实时发布景区预约情况和当前游客量，让游客第一时间掌握景区有关信息，合理安排游览计划。

在实施免门票政策的同时，一些景区还积极推出文旅促消费活动，引领消费热潮。

华山景区联合互联网平台举办了“人在华中游”云端推介会，发放总价值2.67亿元的消费券，消费券类型涵盖酒店住宿、导游讲解、餐饮购物等多项服务，提高游客消费转化率。

在崂山风景区，自6月1日至9月30日旺季期间，游客只需扫描二维码，就可领取两张总价值300元的消费券，在景区内餐饮、住宿等会员单位购物消费可获得相应抵扣。崂山吾舍民宿负责人武鑫说：“游客出示景区发的惠民消费券来消费，满200元减100元，满400元减200元，非常划算。发放惠民消费券，不仅让游客省钱了，我们经营户也受益，接待客流量有显著增长，拉动了消费。”

防止出现“套路”

“多家景区免门票的尝试，为我国传统景区探索旅游业态和经营模式转型升级、摆脱‘门票依赖’提供了具体案例。”陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕说。

多位受访者提出，景区门票政策应公开透明，坚守诚信，防止免门票沦为消费套路。有游客反映，有景区在免门票的同时悄然将旅游车费上调，还有部分景区在免除景区门票后设立“二道门”“园中园”等收费项目，引发游客不满。

免门票政策的成本如何消化?福州大学经济与管理学院副教授杨宏云分析表示，旅游业往往承担着拉动地方经济发展和塑造地方品牌影响力的作用。让旅游业产生更大的经济效益，需要从整个产业体系中去进一步挖掘潜在价值，“未来旅游业要与农业、工业、餐饮业等行业实现深度融合，实现绿色、可持续的高质量发展”。