“小椰青”倾情服务 展商紧扣青年需求 消博会闪耀“青”元素-每日时讯

4月13日，第三届中国国际消费品博览会国货精品展区泡泡玛特展位中，参观者围观SPACE MOLLY等潮流玩具。中青报·中青网记者 李峥苨/摄

保障人员很年轻，参展观展嘉宾很年轻，参展消费品针对年轻人……第三届中国国际消费品博览会（以下简称“消博会”）上处处闪耀“青”元素。消博会的时尚化、年轻化正在无形中彰显着中国未来的消费潜力。

“小椰青”在消博会演绎多彩青春

【资料图】

“请问新品发布会展怎么走？”“这位外国来宾需要翻译。”这样的对话场景在消博会场馆中随处可见。在消博会现场，身着统一志愿者服装、佩戴彩色工作证的“小椰青”们来回穿梭，提供观展、道路及乘车等指引服务，成为消博会会务保障工作的重要一环。

消博会组委会工作人员向记者介绍，“根据消博会综合保障工作的需要，我们今年招募了来自海南大学、海南师范大学等6所海南高校的约1400名志愿者，参与消博会展馆引导、咨询服务和城市保障等66个细分岗位的工作”。

面向国际舞台，组委会在志愿者招募和培训中尤其注重多语言服务，不仅从海南外国语学院招募了约200名涵盖各类语种的学生志愿者，而且联合消博会的语言服务合作伙伴，对特定岗位的志愿者进行实用的商务场合外语培训。

海南大学会展经济与管理专业学生乔乐羊加入了外宾接待志愿者组，主要负责法国代表团的接待保障工作，包括前期的外宾资料整理学习和后期的来宾会务需求保障。“热情、礼貌和耐心，丰富了我对志愿精神的理解。”乔乐羊提到，“我们用外语与外宾进行沟通的同时，他们可能会礼貌地用中文回复。不同语言之间的交流和相互尊重，让我深刻感受到消博会多元包容的国际范儿。”

在消博会新闻中心，《我和我的祖国》《赛马》等熟悉的旋律悠然奏起，一支由海南大学青年教师志愿者组成的古典室内乐团用音乐奏响志愿服务之声，中西合璧的乐曲和快闪的形式，吸引了一大批观众驻足观看。

“希望通过艺术的魅力，在消博会这样一个舞台上，将中国的文化、艺术展现给八方来客。”来自台湾的中提琴演奏者陈彦方说。据带队教师张师源介绍：“接到快闪音乐会的通知后，17个人的‘蓝小汇’志愿小队迅速行动，希望用音乐的形式为消博会增添多彩一维。”

展品、展商“讨好”年轻人

在消博会1号服务消费、旅居生活展区，松下与罗森共同研发的“移动式新能源便利店车”吸引了不少人驻足。展馆工作人员张小娜说：“松下希望能够借助这种形式，让城市和生活变得更美好。”罗森则致力于通过特色的商品、规范的服务、整洁的环境以及先进的经营理念，引导青年消费者提升消费理念，获得更大的消费满足感。

在8号国货精品展区，泡泡玛特的展厅也吸引了不少青年消费者的眼球。这家大型盲盒消费品牌在与时俱进方面下足了功夫。青年消费者王潇霆坦言：“购买盲盒类产品主要是为了满足精神层次的需求。”

随着全国消费市场逐渐复苏，一些线上消费平台感受到了年轻人强劲的消费势头。潮流网购平台得物App的数据显示，2023年一季度该平台“上新”了超过26万件商品，同比增长超过80%，覆盖近5000个国内外时尚消费品牌。

得物App平台业务负责人李春露在消博会上“揭秘”了年轻人的消费活力。“在得物App上，年轻用户的消费力是行业平均值的近5倍。年轻人愿意消费的基础和动力来自于他们最关注的品质需求。”

作为本次消博会参展商，菜鸟物流下足了功夫来满足青年群体日益增长的跨境消费需求。菜鸟物流国际供应链工作人员曾艺表示，菜鸟作为一家产业互联网公司，有很多青年用户，通过提升后台算法等科技手段，菜鸟让传统的物流行业能够更好地服务青年群体。

创业青年消博会上寻商机

在本届消博会上，耀刻投资董事长、海南省民营企业家协会青委会副主任刘莹收获满满，其经营的耀刻投资已与意大利陕西总商会达成战略合作意向。在她看来，消博会作为中国四大展会之一，是展示的平台，也是让青年企业家认识世界范围内不同产业、不同品牌的窗口，这能更好地为产品“出海”和先进技术“入华”提供机会。

这次观展，海南大学大三学生黄栩涓还有一个身份——抖免（海南）区块链科技有限责任公司执行董事，这个00后姑娘受到海南省民营企业家协会青年委员会邀请，参加本届消博会。作为土生土长的海南人，黄栩涓尤为感动的是海南本土文化在世界舞台隆重亮相，在消博会绽放“琼味光彩”。借助这个交流平台，她在消博会期间举办的中国青年创新发展高端峰会上，与兴隆咖啡正大产业园交流洽谈，达成了初步调研意向。

也是通过这次消博会，烙印客厅文化发展（海南）有限公司顺利将自己的品牌管理服务推广出去。该公司法定代表人、青年企业家刘斯哲介绍，公司创立于北京，但搬迁到海南有3个原因：一是因为海南青春绚丽的环境，二是基于建设海南自贸港的需要，三是希望能为更多海南本土企业提供专业的服务平台。

刘斯哲说，看中海南，是看中了海南的税收优惠，而他也会将这些政策通过专业手段传递出去，希望更多青年同行集聚消博会，相互促进，发展共赢。本报海口4月13日电

黄茂源 郭正昊 邓航 中青报·中青网记者 任明超