天天快消息!探访菜鸟上海嘉定仓:“真半日达”是如何打造出来的?

来源:新民晚报时间:2023-05-13 09:46:16

图说:菜鸟上海嘉定仓 采访对象提供(下同)

目前,天猫超市联合菜鸟推出的半日达服务已覆盖杭州、上海、广州、成都、深圳、东莞、惠州和佛山,年底将实现千万人口级别以上的城市全覆盖。昨天,记者来到菜鸟的上海嘉定园区,探寻菜鸟是如何打造“真半日达”的“秘密”。


(资料图)

“现在也有其他快递公司提出半日达,但都是从快递揽收开始计算,实际上从消费者支付、商家发货再到快递揽收,中间往往还需要等候半天到一天时间。”菜鸟半日达运营负责人赵新峰表示,菜鸟半日达是从消费者支付开始计算,仓库发货、配送揽收一体化作业,是实实在在的“真半日达”,购物体验更为极致。

菜鸟的上海嘉定园区占地超过200亩,是菜鸟供应链在华东片区的核心仓储中心。园区内的商超仓库,主要服务天猫超市在上海的消费者。仓内日常存储有接近4万种商品,涵盖了日常生活所需的柴米油盐、酒水饮料、母婴等日用品。

消费者在天猫超市下单后,几乎在同时,订单就会被推进仓内。一个消费者往往会同时订购多种商品,需要拣货员在仓库内的货架上逐一拣选。

通常订单都是集中产生,但通过智能的汇单,二三十个相似的订单会被汇集在一起,交由一个拣选员进行拣选。这样的好处是,拣选员在同一个货架,可以一次性拣选多张订单,提高了拣选的效率。仓库内的货架也是基于日常的销售数据,将最为畅销的商品放在离拣选员最近的货架上。

图说:科技让拣货变得更快

拣选完成之后,包裹会被送入打包区,再经由自动化的流水线,包裹直接进入园区内的分拨中心。在自动化分拨中心内,包裹会被按照地址被汇集在一起,再集中送往不同的快递网点。

普通物流电商履约,往往涉及消费者下单、商家发货和快递揽收,每个环节都需要等候半天到一天,叠加上配送时间,次日达已是物流极限。

菜鸟供应链推出的仓配一体化的服务,下单即发货,发货就拣选,拣选就出库,出库即揽收,一体化的作业,提高了物流链路的效率,让大规模配送也能实现半日达。

据悉,菜鸟半日达打造的“1212模式”,以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间,分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达,是目前物流行业大规模配送速度的“天花板”,比以往行业通行的“211模式”快了将近4个小时。

新民晚报记者 金志刚

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