全球时讯：对话票务代理：“上线”黄牛也会“坑”下线

昨日，北京青年报A8版刊出了对演唱会黄牛乱象的暗访。北京青年报记者在调查中发现，“黄牛党”内部也存在着“上下线”的关系。“上线”黄牛除了挣门票钱，也挣“下线”黄牛的钱，甚至还会“坑”下线。A女士是一位底层的票务代理，她向记者曝光了一些关于票务代理“黄牛”内部的秘密。

“代理”的扩张 上线发展下线

(资料图)

北青报：你最开始是从哪个渠道了解到这个灰色行业呢？你身边有人在做吗？

A:我之前的朋友圈里加的人有做票务的。有一段时间他们是很大力地在招那个代理的。

北青报:那相当于你那时候也是作为他们的下线，是吗？你的工作内容主要有哪些呢？

A:对。主要就是引流和发朋友圈，然后有订单的就给上线报上去。我主要是跟买家那边沟通，因为我现在算是比较底层一点的那种，所以我不需要直接去跟更加上级的渠道去沟通。我的上线他会帮我把这一切处理好。

我有两个上线。其中一个渠道不太好，他的活动就没有那么多。但是另外一个渠道的话他有比较多的活动：从音乐节到演唱会，包括港澳的演唱会和日韩的，甚至更加远一点的美国那边的演唱会都会有。

代理费从388元涨到888元

北青报:你们需要交代理费吗？大概要多少钱？

A:我们是需要代理费的，这要看你的上线是怎么个收法。我当时是向上线一次性交齐代理费。我第一个上线的代理费是300。第二个上线他的代理费是588。但是第二个上线他是涨过价的。他在去年年底的时候是388。然后今年年初他开始大量招代理的时候涨到了588，现在他已经涨到了888。

北青报:也就是说他还在涨？你现在做这个每做一单大概利润能有多少？

A:这个也是个人定价，其实这一行价格自由度非常高，就像刚刚我跟你说那个代理费他一直在涨，其实不是这个市场的行情导致它在涨。是我自己的上线，他的个人决定。对，他决定要上调，因为他不想收太多“劣质代理”。

年初那一段时间特别多小代理涌入这一行。我的上线精力有限，不想带太多的下线，包括一些不太靠谱的小代理他也不想带，所以他就通过提高代理费来提高门槛。利润这一块其实也是自己定价，一开始他其实会告诉我们大概一个什么样的定价范围。我大概是卖出去的单子价格范围上加100到300元。

北青报:也是根据演出的火爆程度来定的，是吗？

A:对，他最基本的逻辑就是他的那个价格越低加得越少，价格越高就加得越多。

水 确实挺深的

北青报:你刚才说你好像有被坑过的经历，能具体说一下吗？

A:一开始做的时候其实没有想那么多，以为就是比较简单的发朋友圈引流，跟客户对接就好。但是做了以后就发现确实这里“水”挺深的。之前那个算是坑我的那个上线，他会贩卖假的周边和签名照，这个其实非常普遍。另外我当时最忍受不了他的一点是他回复消息不及时，价格更新也不及时。

北青报:“价格更新”的意思是说比如他挂在这儿的是这个价格，然后你再去问他的时候他会更改，是吗？

A:对。其实成熟一点的票务他们招代理，会拉一个代理群。他的实时报价会及时更新在群里的。但我第一个上线他的价格是在朋友圈里面更新，他会给代理分组，然后再发朋友圈。发了一个活动以后，他就在分组里面再发一个价格，仅代理可见的价格。但是他这种更新方式相当不及时。有时候你去跟他确认的时候，他的价格已经变了，他回复得又慢，就很容易流失客户。特别是前期刚起步的时候，他搞得他的下线非常难做。

北青报:他会给你什么保障或者承诺吗？

A:他一开始是有承诺的。他们发朋友圈招代理，还有包括你问他代理的事情的时候，他会给你发一些笔记也好，然后像图片也好，给你发文档也好，里面会有说明。其实他的保证也就是一种口头保证，没有什么实际上的保证，所以就是看人品。他会口头上保证他能培训你，说除了跟客户对接发微信以外，其他的事情都由他包完。然后你不需要垫付资金，你不需要承担资金上的风险之类的，大部分都是这一种保证。

北青报:那你刚才说的培训主要有什么内容？

A:也是很看个人，像我第一个上线，他给我的培训内容只有三个文档，加起来5000字。

北京重点演出场所周边已基本没有“黄牛”聚集

4至6月，北京多部门联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作，为建设演艺之都和擦亮“大戏看北京”文化名片营造良好的演出市场环境。

针对该乱象，4至6月，文化和旅游、网信、公安、文化执法、市场监管等部门组成专班，联合开展专项整治工作，提出8项治理措施，并明确了相应责任单位。

此外，针对首都剧场等重点演出场所的热点剧目演出，重点打击扰乱演出现场秩序行为。如今，重点演出场所周边已基本没有“黄牛”聚集倒票情况。经回访，众多热爱舞台艺术的戏迷、剧迷、舞迷对此赞誉有加。专项整治工作已初见成效。

专项整治将持续至6月底。未来，多部门将延续联合服务和监管模式，持续对热点演出非法倒卖演出票行为开展重点打击和联合整治。针对网上二手交易平台治理难点，多部门将加大对其违法违规销售活动的治理。开展长效治理，市文旅局已制定演出票务市场“黄牛”非法倒票乱象治理意见，围绕强化票务市场监管、推动演出票务服务与技术规范落地、丰富精品演出供给、加强票务经营主体合规教育培训等，市区和有关部门共同发力遏制非法倒卖演出票现象，促进首都演出市场规范健康繁荣发展，更好地满足人民群众精神文化需求。