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天天微动态丨独家述评｜“红绿灯乌龙”的启示

来源：新民晚报时间：2022-08-24 15:34:15

图片源于网络

潘高峰/文

沸沸扬扬吵了好几天的“九宫格”红绿灯事件，最终被证实是“乌龙”闹剧。

(资料图)

8月21日，自称“新国标红绿灯设计者”孙某良开直播“科普”新版红绿灯规则，没想到开播不到10分钟就被网友骂到关播。原因是大家对他设计的“九宫格”红绿灯极度不满，不少人都觉得眼花缭乱，学起来非常困难，而且可能引发拥堵甚至交通事故。

总结下来，相较于常见的旧版红绿灯，所谓的新版红绿灯改变主要体现在两处：一是将红黄绿三色灯改成了九宫格式的组合，左右两侧为箭头灯，分别控制左转和右转，中间为圆盘灯，控制直行；二是取消了读秒的设计。

此后，“新版红绿灯”连上热搜，引发全国人民关注。但媒体调查发现，所谓的“新国标”并非近期发布，而是2016年12月13日发布、2017年7月1日起实施的GB 14886-2016《道路交通信号灯设置与安装规范》。“国标2016”自2017年起生效，已实施了5年，而且在实施过程中，“九宫格”只是其特殊组合的一种，“仅适用于极少数复杂路口”。

8月22日，公安部交管局也不得不出来辟谣，称根本不存在所谓的“2022年红绿灯新国标”，由此一锤定音。

“红绿灯乌龙”事件挑动了公众神经，占用了公共资源，引发了社会不满，虽然事情已经过去，却仍有不少启示值得汲取。

首先，对于政府主管部门来说，事虽有假，公众的情绪却是真的。这其实是一个非常好的提醒：出台重大的政策、规定、标准、制度，尤其是那些和老百姓切身利益息息相关的，都应当多听民意，顺应民心，要在科学调研的基础上审慎地推出。一旦在实施过程中发现与公众期许和群众利益背道而驰，也应该勇于纠错。

这样的例子其实并不鲜见。比如前些年公安部曾出台“抢黄灯违法扣分”的规定，原本是想要减少因抢灯造成的安全隐患，但在实际操作中不但效果不好，反而影响了交通安全和畅通，被广大驾驶人强烈反对，最后被及时叫停。

其次，众声喧哗的时代，新闻媒体更要恪守真实的底线，要有“让子弹飞一会儿”的定力。这场“红绿灯乌龙”事件中，不少媒体也参与其中，起到了推波助澜的作用。没有权威信源和多方求证，仅根据一个直播平台的信息，就为了夺眼球、蹭热度而人云亦云，必然会失去应有的公正立场和客观性。

另外，这次乌龙事件中，直播平台未尽到审核义务，也有不可推脱的责任。据报道，事件的始作俑者、开直播宣传新规的“孙某良”在某直播平台的自我介绍是“一个有意思的设计师，有责任的交通文明宣传员”，8月22日中午，这个账号已经无法被搜索到，疑似已被销号。对此，公安部交管局的回应是：网上有人以“新国标红绿灯设计者孙正良”名义进行直播，系他人冒用孙正良名义并盗用个人照片。

这背后的套路其实很熟悉：先煞有介事地标榜“事关每个人”“学不会不能出门”，通过制造焦虑带节奏、蹭热点，建立权威后再以“科普”为名吸粉、引流，最后摇身一变成为营销号。先吸睛、再吸金是常规套路。如果在合理合法的范畴内本无可厚非，但如果刻意夸大甚至制造谣言，平台就必须尽到管理和审核职责，不能只看到流量和热度，而忘记了社会责任。

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