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快消息！商场走道的扭蛋机，销售合规吗？静安区消保委对盲盒、扭蛋机进行走访发现……

来源：新民晚报时间：2022-08-26 15:42:50

图说：部分店家明示了商品抽取规则静安区消保委提供（下同）

(相关资料图)

盲盒、福袋、扭蛋……这些潮流产品，销售合规吗？根据上海市市场监管局发布的《上海市盲盒经营活动合规指引》，最近，静安区消保委对辖区内大悦城、久光中心、大宁商业广场、协信星光广场、静安久光、晶品等6家商场的10家盲盒、扭蛋销售门店，进行了消费体察，发现BANDAI等商家在商场走道等小规模场地摆放的扭蛋机等，没有明示商品数量、抽取概率等关键信息。

根据新《消条》对盲盒进行走访

根据最新修订的《上海市消费者权益保护条例》中对新型消费业态经营者义务的特别规制，静安区消保委针对最早出现盲盒行业的潮玩玩具、扭蛋等商品进行了走访体察。此举也是为了保证消费者的知情权和公平交易权。

走访发现，不少门店的做法符合规定。比如在大宁商业广场，TOP TOY全球潮玩集合店在盲盒区域的明显位置，非常清楚地以海报形式公布了各类商品的抽取概率、方法等关键信息。

图说：top toy明示了抽取概率和方法等信息

在大悦城商场，POP MART、酷乐潮玩等也都在店内的显著位置公示了抽取规则，店内关于商品和服务的说明小海报排列整齐，摆放在明显位置，各类信息比较完善及全面。

扭蛋机盲盒机未明示抽取概率

但在走访中，消保委也发现，个别商家也存在一些问题。比如同样是大悦城的POP MART、酷乐潮玩，没有公示出盲盒商品的品类内容及抽取比率等信息，顾客需要询问店员或者通过线上APP才能查到，不能便捷、直观地获取信息。

图说：部分店家没有公示抽取概率，顾客要扫二维码上APP才能查询到

又如，BANDAI等商家在商场走道、商场中庭及次中庭等小规模场地，放置了一些贩售机、盲盒机、POP UP STORE等，销售扭蛋等商品，在明示服务内容上存在不规范做法，包括没有明确公布商品数量等关键信息、没有公示各类商品的抽取概率、个别产品海报没有中文介绍（只有日文和英文的说明）等。

消保委认为，无论是临时性、小面积的店面，还是具规模、上档次的品牌，都不应以各种理由不设置或者拒绝设置此类规范说明。

图说：商场走道、中庭等摆放的扭蛋机、盲盒机在明示服务内容上存在不规范做法

单个盲盒售价不应超200元

追溯海外，盲盒距今已有六十多年的发展历史，在我国，盲盒从以前百货大楼的“福袋”、游戏厅的“扭蛋机”发展到今天的潮玩盲盒、线上抽盒、游戏抽卡、魔力赏、一番赏等。盲盒已成为年轻人社交的一种方式，一些设计师、艺术家也可通过设计潮玩盲盒IP，表达自己的观点、想法，让盲盒成为了一种文化表达符号。

但在盲盒的销售中，存在着种种问题，消费投诉也日益增多。今年1月，上海市市场监管局发布全国首个针对盲盒的指引《上海市盲盒经营活动合规指引》，要求单个盲盒售价一般不超过200元，禁止向8周岁以下未成年人销售。

同时，商家应明确盲盒抽取规则，公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息，充分告知消费者，并保留完整的概率设定、抽取结果、发放情况记录以备查。《指引》还鼓励商家设定保底机制，当同一消费者在抽取同一系列盲盒商品支付达到金额或者抽取达到一定次数时，提供合理的途径使其可以获得隐藏款商品或者整套系列商品。

新民晚报记者金旻矣

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